Neuorganisation der Akutsprechstunde – Anmeldung erforderlich!
Liebe Patientinnen und Patienten,
im Bemühen, uns stets zu verbessern, haben wir zum einen unsere aktuelle Telefonanlage zur besseren
Erreichbarkeit modernisiert und zum anderen unser Terminvergabesystem grundlegend neu organisiert.
Ab dem 07.06.2024 melden Sie sich – wie gut eingeübt zu Covid-Zeiten – vor dem Besuch in der Praxis bevorzugt per Telefon, alternativ per Email an. Wir haben ausreichend Akuttermine vorgehalten, um alle Akutpatienten zeitnah zu
versorgen.
Haben Sie beim spontanen Aufsuchen der Praxis aufgrund von Akutbeschwerden (ausgenommen
lebensbedrohlicher Beschwerden) keinen Termin, so werden Ihnen die Kolleg*innen an der Anmeldung den
nächstverfügbaren Akuttermin in der Regel noch am gleichen Tag persönlich zuteilen.
Sie wissen damit nun im Voraus, wann Sie behandelt werden und wie viel Zeit Sie noch bis zur Behandlung
haben, es können dazwischen aber möglicherweise auch mehrere Stunden liegen, die sie anders hätten
nutzen können.
Wir empfehlen daher dringend die vorherige telefonische Absprache.
Bitte Beachten Sie, dass im Rahmen eines Akuttermins nur ein begrenztes Zeitfenster zur Klärung und Einleitung von Akutmaßnahmen besteht und dass ggf. ein Folgetermin vereinbart wird, sofern sich Ihr Anliegen nicht in diesem Zeitrahmen lösen lässt.
Die Planung von regulären Terminen bleibt unverändert bestehen.
Sie vermeiden somit längere Wartezeiten für Akutvorstellungen und für uns ist der Praxisalltag besser planbar und strukturiert.
