Neu: Online Rezeption

Sehr geehrte Pati­en­tinnen und Patienten,

wir freuen uns, Ihnen ab sofort unseren neuen Online Rezep­tion Service anbieten zu können.

Sie haben über die entspre­chenden Schalt­flä­chen auf unserer Home­page nun rund um die Uhr die Möglich­keit zur eigen­stän­digen Termin­bu­chung und Termin­ver­wal­tung in Echt­zeit sowie zur beschleu­nigten Bestel­lung von Rezepten oder Über­wei­sungen direkt über unser Patientenportal.

Über die Online Termin­ver­wal­tung haben Sie die Möglich­keit, freie Termine verschie­dener Termin­arten bei unseren Ärzten einzu­sehen und direkt zu buchen. Auch unsere Akut- und Infekt Termine können sie hier­über nun kurz­fristig buchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Akut­ter­mine zweck­ge­bunden sind und offen­sicht­liche Fehl­bu­chungen von uns stor­niert werden, eben­falls ist für jede zu behan­delnde Person ein eigener Termin zu buchen. Die online verfüg­baren Termine sind deckungs­gleich mit den Terminen, die auch persön­lich oder tele­fo­nisch in unserer Praxis zur Verfü­gung stehen.

Die Bestel­lung von Rezepten oder Über­wei­sungen über die neue Online Rezep­tion ermög­licht schnel­lere Bear­bei­tungs­zeiten, da diese vom System auto­ma­ti­siert vorbe­reitet werden und nicht (wie beim auch weiterhin verfüg­baren „alten” Formular) zunächst händisch über­tragen und manuell von unseren Mitar­bei­tern bear­beitet werden müssen. Dennoch müssen auch alle über die Online Rezep­tion bestellten Formu­lare vor Frei­gabe von uns geprüft werden, weswegen die Abho­lung weiterhin erst am Ende des nach­fol­genden Werk­tags möglich ist.

Zur Nutzung der Online Rezep­tion ist eine einma­lige, kosten­freie Regis­trie­rung bei unserem Auftrags­ver­ar­beiter „Termed” erfor­der­lich. Diese ist notwendig, um – den höchsten deut­schen Daten­schutz­stan­dards entspre­chend – eine eindeu­tige Iden­ti­fi­zie­rung zu ermög­li­chen und den Kommu­ni­ka­ti­onsweg herzu­stellen. Der Abgleich des Termed Profils mit Ihrer Pati­en­ten­akte erfolgt jedoch ausschließ­lich auf unserem eigenen Praxis­server, entspre­chend werden keine Behand­lungs­daten zurück an Termed übertragen.

Bitte geben Sie Ihre(n) Namen (insbe­son­dere bei Doppel­namen etc.) bei Regis­trie­rung über Termed genau so an, wie Sie bei Ihrer Kran­ken­kasse gemeldet sind, da ansonsten auf unserer Seite keine Zuord­nung zu den bei uns hinter­legten Pati­en­ten­daten möglich ist.

Wir hoffen, mit diesem neuen Angebot unseren Service sinn­voll erwei­tern zu können.

Da dies jedoch auch für uns mit einigen Umstel­lungen und Neue­rungen verbunden ist, bitten wir um Verständnis, sollte es in der Anfangs­zeit noch zu Schwie­rig­keiten kommen.

Ihr Praxis­team aus Leithe und Günnigfeld